ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА 

Прием заказов через интернет-магазин осуществляется круглосуточно. Вы можете оформить свой заказ через форму магазина, отправив письмо по электронной почте на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или позвонив по нашим телефонам.

Минимальная сумма заказа в нашем магазине составляет 1000 рублей.

Как правило, заказ доставляется и готов к самовывозу на следующий рабочий день (если заказ был оформлен до 17.00).

После получения заказа наш менеджер в кратчайшие сроки свяжется с Вами и уточнит наличие товара, адрес и время доставки.

Прием заказов и обработка заказов по телефону осуществляется  ежедневно с 11:00 до 17:00.

• Доставка товаров осуществляется «до двери».
• Товар передается лично в руки.
• Доставка заказов осуществляется по указанному клиентом адресу с понедельника по субботу с 10:00 до 18:00.
• Доставку товара для интернет-магазина www.ahava-store.ru осуществляет служба доставки UniExpress (www.uniexpress.ru).

Рекомендуем Вам зарегистрироваться в нашем магазине. Наши постоянные покупатели получают в подарок накопительную дисконтную карту для учета будущих скидок и имеют возможность участвовать в дисконтных программах нашего магазина.

ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ ЗАКАЗАННОЙ ПРОДУКЦИИ

Доставка заказа по Москве (в пределах МКАД):

Стоимость доставки - 200 рублей. При сумме заказа свыше 2500 рублей - доставка по Москве (в пределах МКАД) бесплатно.

Доставка заказа по Москве и МО (до 10 км от МКАД):

Доставка в районы Москвы, находящиеся за пределами МКАД и населенные пункты в пределах 10 км от МКАД. Стоимость доставки - 350 рублей.

Доставка заказа по Москве и МО (от 10 км от МКАД):

Доставка в населенные пункты в пределах МО, расположенные далее 10 км от МКАД. Стоимость доставки - 600 рублей.

Доставка EMS почтой России:

Доставка осуществляется  службой EMS Почта России по территории Российской Федерации. Стоимость доставки - 700 рублей.

Самовывоз из пункта выдачи заказов:

Обратите внимание! Заказы, при оформлении которых был выбран метод доставки "Самовывоз", можно забрать только после получения уведомления о готовности заказа к отгрузке.

Адрес пункта самовывоза в Москве: м.Нагатинская, 1-й Нагатинский проезд, 2, стр.36. Вывеска UniExpress.

От метро 10-11 мин. пешком.

Схема проезда: https://uniexpress.ru/contacts_nag.html

Часы работы пункта выдачи заказов:

понедельник-пятница: с 10-19

суббота: с 11-17

По факту поступления заказа в пункт самовывоза Вам придет уведомление по sms/email.

Как правило, заказ готов к выдаче на следующий день после оформления.

Обратите внимание! Купить косметику в пункте выдачи не заказав ее заранее нельзя. Здесь выдаются только предварительно оформленные заказы.

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗАННОЙ ПРОДУКЦИИ

В нашем интернет - магазине возможны следующие способы оплаты:

• оплата наличными при получении заказа
• безналичная оплата банковской картой
• безналичный перевод на расчетный счет

Оплата наличными курьеру:

Оплата заказанной продукции осуществляется при получении заказа, наличными курьеру. Оплата производится в рублях. Время и день доставки согласовывается с сотрудником курьерской службы.

Безналичная оплата банковской картой:

Наш курьер привезет Ваш заказ и возьмет с собой платежный терминал, для оплаты банковской картой. В пункте самовывоза можно оплатить заказ как наличными, так и банковской картой.

Безналичный перевод на расчетный счет:

После размещения заказа Вам будет выписан счёт на оплату. Отгрузка заказанной продукции осуществляется после 100% предоплаты. Оплата производится через банк на расчетный счет магазина . Заказанный товар резервируется на 5 рабочих дней, в течение которых необходимо произвести оплату. Просим отправить нам подтверждение оплаты заказа на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript для скорейшей доставки Вашего заказа.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Обращаем Ваше внимание, что парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.  Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки и в своей оригинальной упаковке. После перехода товара в собственность Покупателя, он не вправе возвратить товары надлежащего качества.

УСЛОВИЯ ПОКУПКИ И ГАРАНТИИ